ご自身が使用しているメールソフトで起動しない場合、

１．「インターネットエクスプローラ」を起動する
２．ツール　→　インターネットオプション　→　プログラム　　を開く
３．「電子メール」の欄でご自身の使用されているメールソフトを選択する
４．「適用」「ＯＫ」で通常使用のメールソフトが起動します。